Air Canada estende prazo de validade das milhas

Em julho de 2020, no auge da crise provocada pela pandemia do coronavírus, o Aeroplan, programa de fidelidade da Air Canada, anunciou a flexibilização da política de expiração das milhas. A medida deu um respiro a milhões de viajantes que, sem poder voar, corriam o risco de perder seus saldos acumulados. Mais do que uma notícia daquele momento, o episódio deixou uma lição que continua atual em 2026: entender as regras de validade das milhas é o que separa quem aproveita o benefício de quem simplesmente o perde.

Neste artigo, a Mais Milhas recupera o que a Air Canada anunciou na época, explica como funciona a validade das milhas de forma geral e mostra o que fazer, hoje, para nunca mais deixar um saldo expirar.

O que a Air Canada anunciou em 2020

Em nota divulgada em seu site em uma segunda-feira, 20 de julho de 2020, o Aeroplan informou que passaria a prorrogar a validade das milhas por mais 18 meses, desde que o cliente mantivesse a conta ativa e realizasse alguma movimentação. Na prática, qualquer atividade elegível reiniciava o prazo de expiração.

Entre as formas de movimentar a conta e manter as milhas válidas estavam:

• Resgate de cartões-presente e mercadorias;
• Doação de milhas para uma instituição de caridade participante;
• Compra de milhas para completar o saldo de uma recompensa;
• Resgate de milhas em um voo (bilhete pago).

O programa também informou que, dentro de seis meses após a conta de um membro ficar inativa, bastava o cliente voar com um bilhete qualificado da Air Canada ou obter qualquer cartão de crédito Aeroplan para reativar as milhas expiradas. Além disso, para usuários que possuíam um cartão de crédito Aeroplan ou status Altitude, as milhas não expiravam.

No Brasil, a Air Canada mantinha, à época, parceria com o Smiles e havia fechado acordo com o TudoAzul, o que permitia que brasileiros acumulassem e resgatassem pontos ligados ao programa canadense. O comunicado original foi publicado no site do próprio Aeroplan.

Por que essa medida foi importante

Com fronteiras fechadas e voos suspensos, milhões de passageiros ficaram impossibilitados de usar suas milhas em 2020. Sem uma prorrogação, boa parte desses saldos venceria antes que o mercado voltasse ao normal. Programas do mundo todo — não só o Aeroplan — adotaram medidas semelhantes de extensão de validade para proteger seus clientes e preservar a confiança nos programas de fidelidade. Foi um período em que estender prazos virou regra, e não exceção.

O Canadá, aliás, seguiu sendo um destino cobiçado por viajantes brasileiros mesmo depois daquele período conturbado. Não à toa, o país figura entre os campeões em rankings de passaportes e de infraestrutura: vale lembrar que o Canadá superou os EUA no ranking de passaportes mais poderosos do mundo e que o aeroporto de Toronto Pearson foi eleito o melhor da América do Norte.

Como funciona a validade das milhas (visão atemporal)

A prorrogação do Aeroplan foi uma resposta a um momento específico, mas a lógica por trás dela é permanente. De modo geral, quase todos os programas de fidelidade trabalham com um dos dois modelos de validade:

• Prazo fixo: as milhas expiram em uma data determinada a partir do acúmulo (por exemplo, 24 ou 36 meses depois), independentemente de atividade.
• Prazo por atividade: as milhas permanecem válidas enquanto houver movimentação na conta dentro de um intervalo (comum ser 18 ou 24 meses). Qualquer acúmulo ou resgate reinicia a contagem.

Há ainda um terceiro fator que muda tudo: a categoria do cliente. Assim como o Aeroplan isentava da expiração quem tinha cartão de crédito do programa ou status Altitude, vários programas oferecem validade estendida ou até ilimitada para clientes de níveis elite e assinantes de clubes de milhas. Ter o cartão de crédito co-branded certo ou uma assinatura ativa costuma ser a forma mais prática de blindar o saldo contra o vencimento.

Como as regras mudam ao longo do tempo e variam de programa para programa e de categoria para categoria, o mais seguro é sempre consultar a política vigente diretamente no site oficial do seu programa. O que não muda é a recomendação: acompanhe o extrato com frequência. Para se aprofundar, veja tudo o que você precisa saber sobre a validade das milhas e como não perder o prazo de validade das milhas.

O risco silencioso: milhas que perdem valor mesmo sem expirar

Além da expiração, existe um segundo risco que muita gente ignora: a desvalorização. Programas reajustam suas tabelas de emissão periodicamente, e o poder de compra do seu saldo diminui com o tempo, mesmo que as milhas continuem "válidas". Entenda melhor em por que milhas paradas perdem valor e em como evitar que suas milhas percam valor.

O que vale em 2026: não deixe suas milhas expirarem

Passada a fase das prorrogações emergenciais, o cenário voltou ao normal — o que significa que os prazos de validade voltaram a valer com rigor. Em 2026, a orientação é ser proativo em vez de contar com uma nova extensão de última hora. Algumas atitudes simples resolvem a maior parte dos problemas:

• Consulte o saldo regularmente, de preferência todo mês, para saber o que está próximo de vencer. Aprenda a consultar milhas pelo CPF e nunca mais deixar expirar.
• Movimente a conta com pequenos acúmulos ou resgates, se o seu programa usa validade por atividade.
• Aja antes do prazo se você tem milhas prestes a vencer. Veja como aproveitar milhas que estão expirando e, se já venceram, como resgatar milhas vencidas e evitar prejuízo.

Milhas prestes a expirar? Vender pode ser a melhor saída

Quando você tem um saldo perto do vencimento e nenhuma viagem no horizonte, esperar significa correr o risco de perder tudo. Nesse cenário, vender as milhas é a forma mais racional de transformar um benefício ocioso em dinheiro real antes que ele evapore.

A Mais Milhas é líder na compra de milhas de pessoas físicas no Brasil, com mais de 10 anos de mercado. Trabalhamos com os principais programas nacionais e internacionais — como Smiles, LATAM Pass, TudoAzul (Azul) e TAP Miles&Go. Com o milheiro (1.000 milhas) valendo, em média, entre R$ 16 e R$ 30 em 2026, a cotação é feita em minutos e o pagamento sai via PIX ou transferência, com opção de recebimento antecipado. Vender milhas é legal, pois elas são patrimônio do titular. Se o seu saldo está parado, faça uma cotação gratuita e descubra quanto ele vale antes que expire. Vale também entender qual o melhor momento para vender milhas.

Perguntas frequentes sobre validade e milhas da Air Canada

As milhas do Aeroplan expiram?

Como a maioria dos programas, o Aeroplan trabalha com regras de validade que podem mudar ao longo do tempo. Em 2020, a Air Canada prorrogou prazos por conta da pandemia. Para conhecer a política atual, consulte sempre o site oficial do programa, já que as condições variam conforme a categoria do cliente.

A prorrogação anunciada em 2020 ainda vale?

Não. Aquela extensão foi uma medida temporária ligada à pandemia. Passado o período emergencial, as regras normais de validade voltaram a valer. Por isso, não conte com prorrogações automáticas: acompanhe seu saldo e aja antes do vencimento.

Como manter minhas milhas válidas?

Em programas com validade por atividade, qualquer acúmulo ou resgate reinicia a contagem do prazo. Movimentar a conta periodicamente, mesmo com pequenas transações, é a forma mais simples de manter o saldo ativo. Em programas de prazo fixo, é preciso usar as milhas antes da data limite.

O que acontece se minhas milhas expirarem?

Milhas expiradas normalmente são perdidas, mas alguns programas permitem reativação mediante o pagamento de uma taxa ou de uma atividade qualificada dentro de um período de carência. Verifique as condições no seu programa e evite chegar a esse ponto acompanhando os prazos.

Milhas que não expiram podem perder valor mesmo assim?

Sim. Mesmo sem expirar, as milhas podem valer menos com o tempo por causa da desvalorização: os programas reajustam as tabelas de emissão e o poder de compra do saldo diminui. Por isso, guardar milhas por anos sem destino nem sempre é uma boa estratégia.

Vale a pena guardar milhas por muito tempo?

Nem sempre. Se você não tem uma viagem planejada, o saldo tende a se desvalorizar e pode até expirar. Nesses casos, usá-las logo ou vendê-las costuma render mais do que deixá-las paradas por anos.

Posso vender minhas milhas que estão perto de expirar?

Sim. Vender milhas prestes a vencer é uma forma inteligente de não perder o valor acumulado. Empresas especializadas, como a Mais Milhas, fazem a cotação em minutos e pagam via PIX ou transferência, com opção de recebimento antecipado.

Como consultar o saldo e a data de validade das minhas milhas?

Você consulta pelo site ou aplicativo oficial do programa de fidelidade, onde é possível ver o extrato e as milhas a expirar. O ideal é fazer essa checagem mensalmente para se planejar com antecedência e não perder prazos.

Vender milhas é legal e seguro?

Sim. As milhas são patrimônio do titular e a venda é uma prática legal. A segurança está em negociar com uma empresa consolidada, com CNPJ ativo, contrato claro e boa reputação, evitando ofertas muito acima do mercado.