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Notícias03/07/2020

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GOL disponibiliza check-in via WhatsApp

O serviço será disponibilizado para clientes selecionados com viagens próximas e que não realizaram o check-in

GOL disponibiliza check-in via WhatsApp

A GOL disponibilizou mais uma forma de realizar o check-in em seus voos e passa a oferecer o serviço via WhatsApp. Além dos meios já conhecidos, como site e aplicativo, agora o procedimento será realizado também por um fluxo simplificado, orientado pela GAL, assistente virtual da companhia, diretamente no aplicativo de mensagens.

De acordo com a GOL, nessa fase inicial, o serviço será disponibilizado com comunicações personalizadas para clientes selecionados com viagens próximas e que não realizaram o check-in. A medida irá colaborar para evitar aglomerações nos aeroportos.

Vale lembrar que o check-in online pode ser realizado com 48 horas de antecedência, até o limite máximo de 1 hora antes do voo. Caso o cliente precise despachar bagagem, a companhia antecipou a liberação ao passageiro para 3 horas antes do embarque, encerrando o processo 1 hora antes da abertura do portão.

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